FAQ

2022/11/25 09:25

住所不備や長期不在等によって返送された場合、返送された商品は
キャンセルではなく、着払いでの再発送となります。
着払い送料は実費となります為、お支払済みの送料より高くなる場合がありますので
発送完了メールから3日以上経過しても到着が確認できない場合は
一度追跡確認をされることを推奨いたします。

特にアパート・マンションの部屋番号漏れが大変多くなっております。

返送、もしくは別の部屋へのお届けに繋がるおそれがありますので
ご注文の際には必ず記載住所をご確認くださいませ。

また、原則的にヤマト運輸での発送となります関係で
郵便局留めなどのご指定をいただいても、該当の郵便局で受け入れできず
返送されてしまいますのでご注意くださいませ。